Financiele instelling Berichtoplossingen

uniek paswoord

Soprano Mobile Enterprise Messaging Suite (Soprano MEMS) is een vertrouwde mobiele messaging oplossing voor financiële instellingen in de bank-, financiële dienstverlening en verzekeringssector.

Soprano MEMS maakt gebruik van uitgebreide 2-weg mobiele messaging om inkomende en uitgaande SMS- en e-mailberichten via een enkele gebruikersinterface te leveren. Het integreert met bestaande IT-systemen om workflow- en communicatieprocessen binnen een enkele faciliteit of meerdere locaties te automatiseren voor:

  • Klanten mobiele waarschuwingen
  • Account notificaties
  • Twee factor verificatie via eenmalige wachtwoorden
  • Beheer kritieke incidenten en noodgevallen
  • Coördineren en samenwerken met off-site medewerkers
  • Integreer mobiel messaging eenvoudig met bestaande IT-systemen

Soprano MEMS wordt aangedreven door de Soprano Mobile Enterprise Messaging Suite, een betrouwbaar softwareplatform dat wereldwijd meer dan 50 miljoen berichten per maand levert en in staat is om volume-pieken te beheren en een langdurige berichtlevertijd en hoge beschikbaarheid van platformen te handhaven.

SMS berichten voor grote financiële instellingen

SMS Finance Incident Management

Kritisch probleembehandeling

Tijdens een intern incident, krijgen belangrijke berichten snel naar medewerkers. Soprano MEMS stelt u in staat om de veiligheid van werknemers te bevestigen en kan antwoorden volgen en een probleem escaleren als er geen reactie is ontvangen op basis van duurregels.

b2c financial messaging

Mobiele berichten voor B2C

Stuur krachtige uitzendberichten met Soprano MEMS waarmee u 1-way en 2-way B2C mobiele waarschuwing via sms of e-mail kunt inschakelen. Integreer, scheduleer en automatiseer berichten om de behoefte aan handmatige processen te verminderen en informatie naadloos aan rekeninghouders te communiceren.

integrated financial messaging

Geïntegreerde berichten

Soprano MEMS maakt gebruik van geavanceerde mobiele messaging API’s en invoegtoepassingen die gemakkelijk kunnen worden geïntegreerd met uw bestaande IT-systemen, zodat uw financiële instelling SMS en e-mailmeldingen kunt sturen naar uw systemen.

Snelle reactie tijdens een kritisch incident 
Implementeer SMS binnen uw bedrijfs continuiteits plan

Probleembehandeling

Bedrijfs Continuiteits Planning Oplossing

Creëer bericht sjablonen en continu groepslijsten van tevoren (bijvoorbeeld verschillende sjablonen en lijsten voor uw verschillende financiële instellingen, teams, medewerkers, specialisten en eerste responders, enz.). Import groepslijsten en contacten van bestaande IT systemen om tijd te besparen.

Snelle Reactie & Arbeidsveiligheid via SMS

Verzend waarschuwingen van elke webbrowser, vanaf welke locatie dan ook. U kunt zelfs vanaf uw mobiele telefoon een SMS-waarschuwing aanzetten. Alles in het systeem is vooraf gedefinieerd, zodat u snel tijdgevoelige informatie op de juiste tijd kan doorgeven aan de juiste mensen.

Reageer snel tijdens een kritisch incident

Voeg scenario-specifieke informatie toe aan waarschuwingen voordat u verzendt, en gebruik Soprano MEMS om groepslijsten samen te voegen, een reactie te vragen en real-time rapportage te bekijken tijdens een kritisch incident. Stuur meldingen wanneer u dat nodig hebt, of geautomatiseerde uitzendberichten.

Gebruik SMS om te reageren op een incident en een crisis te beheren

Stuur meldingen met snelle uitzendingen via het Soprano MEMS-systeem en verzend tweerichtings sms door de organisatie tijdens een incident. Soprano MEMS maakt de doorlopende communicatie mogelijk tijdens een evenement en verzendt snel de tijdgevoelige informatie via SMS naar de eerste respondenten.

Aanbevolen Gebruiksgeval

SMS stelt u in staat om de status en veiligheid van werknemers te valideren, door reacties te volgen en te escaleren als er geen antwoord is ontvangen na een vooraf bepaalde tijdsperiode.

Hoog Volume Mobiele Messaging 

Gebruik een bewezen klant messaging oplossing voor bedrijven

B2C Mobiele waarschuwingen en meldingen

Klant Marketing via SMS

Soprano MEMS integreert zich gemakkelijk met bestaande CRM-systemen en beheert opt-in sms-programma’s voor gepersonaliseerde marketingcampagnes aan klanten. Sta uw retailpersoneel toe om aanbiedingen, promoties en aanbiedingen te sturen om de omzet te genereren.

Beheer SMS-alerts

Stuur automatische SMS-herinneringen voor betalingen via Soprano MEMS. Automatiseer account updates door Soprano MEMS met IT-systemen te integreren en alle sms-conversaties te archiveren met accounthouders.

Beschermt tegen SPAM en Fraude

Voldoet aan SPAM-regelgeving via Soprano MEMS om ervoor te zorgen dat uw contactlijsten en klantenervaring vertrouwd blijven. Beheer whitelists (opt-in abonnees) en blacklists (opt-out unsubscribes) alles van het Soprano MEMS-platform maken gebruik van zijn geavanceerde fraudebeschermings mogelijkheden.

Stuur B2C SMS Mobiele Waarschuwingen via een online platform

Bouw een opt-in SMS-lijst en start een loyaliteitsprogramma om klanttevredenheid te behouden. Maak het mogelijk om vermeerderingen, promoties en aankondigingen te verzenden als gevolg van of late betaling, door ze te automatiseren met Soprano MEMS. Beheer grote lijsten moeiteloos met behulp van geavanceerde functies die single- en multi-site implementaties mogelijk maken en toegang tot real-time rapportagefuncties.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Bewaar accounthouders op uw website voor aangepaste accountinformatie of belangrijke updates door het versturen van URL’s via sms.

Plan en automatiseer mobiele berichten 
Integreer een vertrouwd enterprise-grade messaging platform

Mobiele berichten via API’s integreren

Geavanceerde “Smart” API’s

Gebruik de geavanceerde API-mogelijkheden van Soprano MEMS en de belangrijkste API’s, waaronder REST, HTTP / S, SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, SOAP / WSDL, FTP, Group / Contacts, Java en .Net.

Een Keer Wachtwoorden

Genereer eenvoudig unieke beveiligingstoken en stuur dan via sms naar klanten en medewerkers als One Time Password (OTP) via Soprano MEMS. De OTP wordt behandeld als een 2e vorm van login authenticatie om een goedkope methode te bieden om de identiteit van uw gebruikers te verifiëren.

Automatische herinneringen en bevestigingen

Maak het verzenden van waarschuwingen en herinneringen makkelijker door Soprano MEMS te integreren met uw bestaande IT-systemen.

Integreer SMS in de IT-systemen van uw bedrijf met slimme API’s

Verbeter uw bestaande online systemen door Soprano MEMS te integreren om klanten eenmalige wachtwoorden, tweerichtingsberichten en uitzendingen te sturen. Soprano MEMS aanvult toonaangevende IT-administratiesystemen, CRM-systemen en diverse industrie-alertings- en facilitaire IT-systemen. Daarom wordt het veel gebruikt door financiële instellingen.

Aanbevolen Gebruiksgeval

Levert één keer wachtwoorden aan interne en rekeninghouders via SMS om hun identiteit te bevestigen. Soprano MEMS integreert eenvoudig met systemen om efficiënte authenticatie van twee factoren mogelijk te maken, zodat u niet langer moet vertrouwen op dure fysieke hardware beveiligingstools.

Krijg Missie Kritisch Mobiele berichten 
Ontdek hoe Soprano MEMS uw financiële instelling kan profiteren

Beveiligingsopties voor connectiviteit

Gebruik HTTPS of FTPS voor een verbeterde beveiliging voor gegevensvervoer voor messaging, gebruik gevallen zoals 2-factor authenticatie via SMS voor wachtwoordbeveiliging.

Toestemming en Vergunning Controles

Toestemming en uitschakelen van het beheer van de toestemming biedt de mogelijkheid om mobiele berichten te leveren voor consumentengerichte diensten.

Meerdere site setup

Hiërarchische gegevens en zichtbaarheidsmanagement. Maak verschillende weergaven voor operators, klanten, sub-klanten en gebruikers.

Dynamisch Lijstbeheer

Maak contacten, groepen en lijsten op die in het cloud-based systeem en worden beschikbaar via API’s of mobiele clients. Volledige ondersteuning voor dynamische opt-in en opt-out integratie.

24/7 Technische Ondersteuning en Service

Soprano MEMS wordt ondersteund door Soprano’s 24x7x365 hoogst mogelijke support team.

Slimme Integratie en Automatisering API’s

Integreer beveiligde en gecodeerde mobiele messaging-functies met bestaande IT-systemen met behulp van SMPP, SMTP, WCTP, SNPP, HTTP, HTTPS, SOAP / WSDL, FTP, XMPP, locatie, groep / contact, Java of .Net.

Administratie, rapportage en analyse

Krachtige real-time en geplande rapportage die de weergave van systeemgegevens over de gehele school, voor elke individuele groep of voor elke individuele gebruiker mogelijk maakt.

Robuuste gebruikersmanagement

Soprano MEMS biedt rolgebaseerd gebruikersbeheer dat toegang biedt tot zeer aanpasbare mogelijkheden op basis van elke gebruiker voor effectieve enterprise messaging.

2-weg Multichannel Berichtplatform

Uitgebreide tweerichtingsberichten via een enkele gebruikersinterface voor inkomende en uitgaande e-mail, sms en MMS. Extra mogelijkheden omvatten voice broadcast, beveiligde messaging en locatie-aware messaging mogelijkheden.

Integreert met

Oracle
SAP
RSA

Begin vandaag

Neem contact met ons op om meer te weten te komen over financiële instellingen